Ancoragem e Rapport
A recolha de informação e os estímulos que recebemos são feitas através dos seguintes canais Visual, Auditivo ou Cinestésico (ligada ao movimento), estes canais fazem parte do nosso ser e do nosso dia-a-dia.
Ao sabermos usar estas capacidades, podemos melhorar a nossa comunicação e o nosso estado emocional com naturalidade.
Ancoragem
Âncoras são estímulos Visuais, Auditivos, ou Sinestésicos que se associam a uma resposta ou um estado psicológico e/ou físico.
As Âncoras estão a nossa volta, sempre que respondemos sem pensar, estamos sob a influencia de uma Âncora, são tão normais que nem notamos que estamos a usa-las.
Similar a técnica de Pavlov (que associa o som de uma campainha com o ato de dar comida aos seus cães, o estudo confirma que o facto de tocar a campainha fazia com que os cães salivassem mesmo sem terem comida).
Rapport
Rapport significa relação de harmonia, de confiança na qual as pessoas envolvidas compreendem-se e criam uma afinidade entre si.
Esta capacidade de cativar, de obter confiança da outra pessoa é algo que se pode aprender com algumas técnicas de Rapport.
Quando dois indivíduos comunicam entre si existe vários tipos de comunicação:
- Linguagem Corporal
- Linguagem Verbal
- Tonalidade Usada
Coaching e PNL na Educação